零缺陷是一种质量理念，强调"第一次就把事情做对"，从态度和文化上追求不产生缺陷；六西格玛则是一套以数据和项目为核心的方法，用来持续减少过程波动和缺陷。
二者并不矛盾：零缺陷是目标和文化，六西格玛是实现目标的方法路径。现实中六西格玛并不意味着绝对的零缺陷，而是把缺陷率压到极低水平并持续改进。