朱兰质量三部曲由质量大师约瑟夫·朱兰提出,包括质量策划、质量控制和质量改进三个相互关联的过程。质量策划是确定目标和过程,质量控制是保持过程稳定,质量改进是突破到更高水平。
三部曲强调管理质量需要同时做好"事前策划、事中控制、持续改进",对现代质量管理体系的形成有深远影响。它与 PDCA、DMAIC 的思想相通。