英文名称:Quality management systems—Managing an organization for quality results—Guidelines for realizing financial and economic benefits

标准号GB/T 19024-2025
中文名称质量管理体系 面向质量结果的组织管理 实现财务和经济效益的指南
英文名称Quality management systems—Managing an organization for quality results—Guidelines for realizing financial and economic benefits
标准状态现行
发布日期2025-05-30
实施日期2025-05-30
国际标准分类号(ICS)03.120.10
主管部门国家标准委
归口部门国家标准委
发布单位国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会

标准解读

一句话理解:《质量管理体系 面向质量结果的组织管理 实现财务和经济效益的指南》(GB/T 19024-2025)是一项推荐性国家标准,当前状态为现行,归口部门为国家标准委。

快速定位: 背景 · 内容框架 · 关注点 · 企业影响 · 实施路线 · 常见误区

标准定位与背景

质量管理常被质疑“只花钱不产出”。该标准指导组织把质量管理与财务结果、经济效益建立联系,用经营语言说明质量投入的价值。

核心内容框架

  1. 质量与财务结果的关联:收入、成本、资产与风险
  2. 质量成本识别:预防、鉴定、内部损失、外部损失
  3. 绩效测量:指标设计、数据来源与分析方法
  4. 改进决策:项目选择、投资评估与效果验证

关键关注点

  • 区分质量成本与一般经营成本,避免口径混乱
  • 改进项目要预先定义财务收益的计算方法
  • 用趋势和对比说明效果,而不是单点数据

对企业的实际影响

  • 质量部门需要与财务部门共建指标口径
  • 管理评审可用财务语言呈现质量绩效

实施路线图

  1. 梳理质量成本科目与数据来源
  2. 选择1-2个改进项目做财务效果测算
  3. 把结果纳入管理评审和经营分析

常见误区

  • 只统计不良损失,忽视预防投入的价值
  • 收益测算口径随意,无法复核

关键时间节点

发布于 2025-05-30,已于 2025-05-30 实施。

关联标准

属于指南类标准,与 QMS 的绩效评价和改进条款呼应。

以上解读基于公开标准元数据与行业通用实践整理,不替代标准正文;条款理解与执行请以正式发布文本为准。

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