质量功能展开（QFD）是一种把顾客需求转化为技术特性、零件特性、工艺要求和生产要求的结构化方法，核心工具是"质量屋"（House of Quality）。它通过关系矩阵评估各项技术要求与顾客需求的关联程度。

QFD 强调在设计阶段就把顾客声音纳入，属于源头预防。它是 DFSS 与 DMADV 的重要工具，通常与客户调研、FMEA、DOE 配合使用。