本文梳理精益六西格玛项目收益评估的通用方法，供项目立项与评价参考，不涉及具体收益数字。

硬收益：可直接量化并反映在财务上的部分，如减少的报废、返工、加班、库存占用和客诉赔偿。

软收益：难以直接计入财务的部分，如质量稳定性提升、客户满意度、人员能力、流程透明化和风险降低。

核算要点：明确基线、统计口径和计算周期，用改善前后数据对比，并区分项目贡献与其他因素。收益应经财务或相关部门确认，避免高估。